智慧树知到《知调之识行查之事市场调研知多少》章节测试答案

第一章

1、市场调查是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，以了解市场发展变化的现状和趋势，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料的活动过程。

A:对

B:错

正确答案：对

2、能否搞好市场调查是关系到国民经济能否健康发展或企业生死存亡的大问题。

A:对

B:错

正确答案：对

3、市场调查的原则包括（）。

A:科学性原则

B:客观性原则

C:时效性原则

D:系统性原则

正确答案：科学性原则,客观性原则,时效性原则,系统性原则

4、市场调查按市场调查主体可划分（）。

A:企业的市场调查

B:政府部分的市场调查

C:社会组织的市场调查

D:个人的市场调查

正确答案：企业的市场调查,政府部分的市场调查,社会组织的市场调查,个人的市场调查

5、一手数据市场调查，即原始数据市场调查

A:对

B:错

正确答案：对

6、二手数据市场调查，即次级数据市场调查

A:对

B:错

正确答案：对

7、市场调查按市场调查性质可划分（）。

A:探索性调查

B:描述性调查

C:因果性调查

D:预测性调查

正确答案：探索性调查,描述性调查,因果性调查,预测性调查

8、预测性调查主要解决“是什么”的问题。

A:对

B:错

正确答案：错

9、调查内容取决于市场调查的目的。

A:对

B:错

正确答案：对

10、市场营销调查主要内容包括：竞争对手状况调查、品牌及企业形象调查、商品实体和包装调查、价格调查、销售渠道调查、广告调查等。

A:对

B:错

正确答案：对

第二章

1、下面哪一项不属于市场调研信息？

A:基础知识型市场信息

B:基础消息型市场信息

C:数据资料型市场信息

D:咨询服务型市场信息

正确答案：基础消息型市场信息

2、下面哪一项即可能是市场调研信息的最终使用者，也可能是中间使用者？

A:企业的营销部门

B:广告代理商

C:个体使用者

D:院校、高等院校及科研院校

正确答案：院校、高等院校及科研院校

3、主要业务是为不同的企业客户提供定制的、非重复的市场调查服务的是？

A:数据服务调研公司

B:定制或专门调研公司

C:现场调研服务公司

D:专项服务和辅助性公司

正确答案：定制或专门调研公司

4、下面哪一项不是市场调研方案可行性研究的方法？

A:逻辑分析法

B:经验分析法

C:经验判断法

D:试点调查法

正确答案：经验分析法

5、市场调研计划书都不需要增加调查报告的框架、二手资料的名称和出处。

A:对

B:错

正确答案：错

6、调查时间是指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。

A:对

B:错

正确答案：错

7、市场调研信息客户就是接受市场调研信息服务的主体。

A:对

B:错

正确答案：对

8、调研方案设计是市场调查从定性认识过渡到定量认识的开始阶段。

A:对

B:错

正确答案：对

9、明确调查目的是确定调查范围、内容和方法的前提。

A:对

B:错

正确答案：对

10、调研报告提交的方式一般有电子资料方式、光盘资料方式、纸质资料方式等。

A:对

B:错

正确答案：对

第三章

1、下面哪一项不是已有资料的特征？

A:文件特征

B:数据特征

C:存在性、历史性

D:易获得性

正确答案：B

2、内部的已有资料不包括（）。

A:业务资料

B:行业资料

C:顾客反馈

D:客户数据库

正确答案：B

3、（）并不是为了专门的调研问题收集的，但是按用户的情况处理后可以满足不同用户的具体需要。

A:文献数据

B:辛迪加数据

C:数据类数据

D:指南性数据

正确答案：B

4、已有资料的收集途径不包括（）。

A:查找

B:索取

C:拷贝

D:购买

正确答案：C

5、 对已有资料的要求包括（）。

A:真实性、时效性

B:相关性、历史性

C:经济性、有效性

D:针对性、实用性

正确答案：A

6、相比原始资料，已有资料的收集费用相对较低，且收集时间较短。

A:对

B:错

正确答案：A

7、有效信息只能从已有资料中得到。

A:对

B:错

正确答案：B

8、市场调研资料可分为原始资料和已有资料。

A:对

B:错

正确答案：A

9、已有资料为原始数据的收集提供了先决条件。

A:对

B:错

正确答案：A

10、内部的已有资料中，内部记录主要包括 业务资料、 统计资料和 财务资料。

A:对

B:错

正确答案：A

第四章

1、定性调查的优点不包括（）。

A:降低了调查的成本

B:样本的代表性较强

C:能够更好地了解消费者内心深处的态度、动机

D:可以提高定量调查的效率

正确答案：B

2、下面哪一项不属于焦点访谈法（）。

A:电话焦点访谈法

B:电视会议焦点访谈法

C:在线焦点访谈法

D:移动网络焦点访谈法

正确答案：D

3、下面哪一项属于焦点访谈法的缺点？

A:资料收集速度慢，效率低

B:不可以进行科学的检测

C:对主持人的要求较高

D:取得的资料有限

正确答案：C

4、个别深度访谈法准备阶段的工作不包括（）。

A:选择被调查者、访谈员

B:预约访谈时间

C:制定访谈提纲、准备访谈用品

D:支付访谈费用

正确答案：D

5、在个别深度访谈法实施阶段，访谈员应做到（）。

A:确保访谈在严肃的氛围下进行，以保证访问结果的真实性

B:确保进行一答一问的访谈过程，以保证访问过程的严谨性

C:在访谈过程中，访谈员要做必要的引导和追问

D:调查员应采取中立的立场，避免提出引起被调查者兴趣的问题

正确答案：C

6、德菲尔法的特征包括（）。

A:匿名性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出

B:匿名性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出

C:公开性、逐一反馈性、定性分析、调查人员作用突出

D:公开性、轮回反馈性、定量分析、调查人员作用突出

正确答案：B

7、与定量调查相比，定性调查的样本量更大。

A:对

B:错

正确答案：B

8、与焦点访谈法相比，个别深度访谈法成本较低。

A:对

B:错

正确答案：B

9、定量调查主要应用于描述性、因果性和预测性调查，调查的目的是对总体的数量特征进行判断。

A:对

B:错

正确答案：A

10、德菲尔法的执行步骤包括拟定意见征询表、 选择征询专家、 反复征询专家意见、做出调查结论。

A:对

B:错

正确答案：A

第五章

1、以下哪一项不属于询问法？

A:电话访问法

B:面访法

C:观察法

D:网络调查法

正确答案：C

2、以下属于电话访问法优点的是（）。

A:费用低，时效性好

B:抽样总体与目标总体一致

C:调查内容深入，能够得到更为坦诚的答案

D:应用领域没有限制，样本覆盖面广

正确答案：A

3、下面哪一项不属于自填法调查方式？

A:普通邮寄调查

B:快递邮寄调查

C:固定样本邮件调查

D:留置问卷调查

正确答案：B

4、下面哪一项不是网络调查法收集原始资料的方式？

A:在线问卷调查

B:电子邮件问卷调查

C:新闻组讨论调查

D:社交媒体问卷调查

正确答案：D

5、人员观察法包括（）。

A:神秘购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

B:神秘购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

C:秘密购物法、双向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

D:秘密购物法、单向镜法、顾客观察法、人文调查、痕迹观察

正确答案：A

6、不属于实验法缺点的是（）。

A:成本高昂

B:保密性差

C:不便于重复进行

D:实施、管理困难

正确答案：C

7、询问法中，被调查者的误差属于来自调查设计的误差。

A:对

B:错

正确答案：B

8、街头拦截式面访法在样本代表性、回答率上比不上入户面访法。

A:对

B:错

正确答案：A

9、询问法是利用问卷来收集事实、意见和态度的一种常用的获得原始数据的调查方法。

A:对

B:错

正确答案：A

10、面访法的主要类型包括 入户面访法、 街头拦截式面访法和 计算机辅助面访法。

A:对

B:错

正确答案：A

第六章

1、根据从总体中产生样本的方式不同，抽样调查可以分为随机抽样和非随机抽样。

A:对

B:错

正确答案：A

2、全面调查的主要形式是普查，非全面调查的主要形式是抽样调查。

A:对

B:错

正确答案：A

3、抽样极限误差也称允许误差，它是指抽样误差的最大可能范围Δ。

A:对

B:错

正确答案：A

4、计量误差按其产生的主要原因可分为（）。

A:设计不周引发的误差

B:由调查人员引发的误差

C:系统性误差

D:由被调查者引发的误差

正确答案：ABD

5、样本的抽选方法包括（）。

A:重复抽样

B:配额抽样

C:系统抽样

D:不重复抽样

正确答案：AD

6、单纯随机抽样样本的抽选方法包括（）。

A:直接抽选法

B:抽签法

C:随机数表法

D:访谈法

正确答案：ABC

7、分层抽样方法包括（）。

A:等比例抽样

B:等距抽样

C:不等比例抽样

D:不等距抽样

正确答案：AC

8、分层抽样的特点包括（）。

A:可同时对各层指标进行估计。

B:分层抽样实施灵活方便，便于依托管理机构进行组织和实施。

C:样本在总体中分布更均匀，有更好的代表性。

D:缩小抽样误差，提高调查精度。

正确答案：ABCD

9、随机抽样调查的组织形式包括（）。

A:单纯随机抽样

B:系统抽样

C:分层抽样

D:整群抽样

正确答案：ABCD

10、非随机抽样调查的组织形式包括（）。

A:方便抽样

B:判断抽样

C:配额抽样

D:滚雪球抽样

正确答案：ABCD

第七章

1、量表是反映某一抽象概念的所有测量指标和备选答案构成的调查表。

A:对

B:错

正确答案：A

2、由五个等级的答案构成的量表称为五级量表。

A:对

B:错

正确答案：A

3、心理学认为态度来自人们的价值观，态度具有情绪和动机作用。

A:对

B:错

正确答案：A

4、测量的效度包括内容效度、准则效度和结构效度。

A:对

B:错

正确答案：A

5、根据时间跨度不同，准则效度可分为同时效度和预测效度。

A:对

B:错

正确答案：A

6、一般根据专家判断法、复本法和再测法计算内容效度。

A:对

B:错

正确答案：A

7、态度测量的量表方法包括（）。

A:语意差别量表

B:Q分类量表

C:P分类量表

D:评分表

正确答案：AB

8、按照测量尺度不同，可将量表分为（）。

A:类别量表

B:顺序量表

C:等距量表

D:等比量表

正确答案：ABCD

9、有效测量的条件包括（）。

A:准确性

B:完备性

C:互斥性

D:相关性

正确答案：ABC

10、测量的概念包含（）这几个要点。

A:测量对象

B:测量指标及其符号

C:测量规则

D:测量数值

正确答案：ABC

第八章

1、问卷也称为调查表，是调研人员根据调查目的和要求设计的，向被调查者收集资料的工具。

A:对

B:错

正确答案：A

2、根据市场调查中使用问卷方法的不同，可将问卷分为自填式问卷和代填式问卷。

A:对

B:错

正确答案：A

3、根据问卷发放方式的不同，可将问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问 式问卷、电话访问 式问卷和网上访问 式问卷。

A:对

B:错

正确答案：A

4、根据回答问题方式的不同，问卷中的问题有三种形式： 封闭式问题、开放式问题和 混合式问题。

A:对

B:错

正确答案：A

5、问卷设计的基本要求包括（ ）。

A:主题明确

B:问题数量恰当

C:结构合理、逻辑性强

D:通俗易懂

正确答案：ABCD

6、问卷的结构包括（ ）。

A:标题

B:说明信

C:指导语

D:作业记载

E:问题与选项

F:编码

G:结束语

正确答案：ABCDEFG

7、根据问题具体内容不同，问卷中的问题可分为（ ）。

A:事实性问题

B:意见性问题

C:困窘性问题

D:断定性问题

E:假设性问题

F:模糊性问题

正确答案：ABCDE

8、选项的设计原则包括（ ）。

A:互不包含性

B:穷尽性

C:重叠性

D:普遍性

正确答案：AB

9、设计问题的顺序需要考虑（ ）。

A:先封闭式问题后开放式问题

B:先简单问题后复杂问题

C:先一般性问题后敏感性问题

D:按逻辑顺序排列问题

E:将检查可靠性的成对问题分开排列

正确答案：ABCDE

10、根据选项的内容和形式分类，可将选项分为（ ）。

A:混合式选项

B:排序式选项

C:区间式选项

D:等级式选项

正确答案：ABCD

第九章

1、调查团队主要的管理结构有四种类型：折线式、职能式、折线职能式、矩阵式。

A:对

B:错

正确答案：B

2、企业的调查部门、独立的调查公司和学术性调查机构的组织模式多采取直线式。

A:对

B:错

正确答案：B

3、一个调查团队应该由各方面的非专业人员组成也可由各方面的专业人员组成。

A:对

B:错

正确答案：B

4、调查员是调查的间接实施者。

A:对

B:错

正确答案：B

5、电话访问法适合于需要对某个调研目标进行深入细致地研究的调查。

A:对

B:错

正确答案：B

6、调查员要有优秀的品质及谦虚和善的态度。

A:对

B:错

正确答案：A

7、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是沟通不畅 。

A:对

B:错

正确答案：A

8、督导员是对调查员进行管理和监督的人员。

A:对

B:错

正确答案：A

9、调查员是成功收集数据的关键因素。

A:对

B:错

正确答案：A

10、调查的前期准备不包括（）

A:编写手册

B:宣传准备

C:调查名单的准备

D:调查的质量评估

正确答案：D

第十章

1、数据处理破坏了资料的原始性，不利于提高资料的价值。

A:对

B:错

正确答案：B

2、数字资料的审核方法主要包括完整性和及时性两个方面。

A:对

B:错

正确答案：B

3、数据的审核是数据处理的第一步工作。

A:对

B:错

正确答案：A

4、数据处理是一项专业性、技术性很强的工作，他对数据处理人员要求很高。

A:对

B:错

正确答案：A

5、数据仓库、联机分析和数据挖掘，这三种独立的信息处理技术之间不存在着一定的联系和互补。

A:对

B:错

正确答案：B

6、数字资料的审核方法主要包括完整性和准确性两个方面。

A:对

B:错

正确答案：A

7、数据处理工作制度化是保证数据处理和分析工作有效进行的必要条件。

A:对

B:错

正确答案：A

8、数据处理流程一般包括六个环节：数据审核、后编码、数据录入、数据文档交换、数据库清理、数据库储存。

A:对

B:错

正确答案：A

9、数据前期准备不包括哪方面内容（）

A:做好人员准备

B:建立健全的规章制度

C:科学的工作标准

D:数据挖掘

正确答案：D

10、与数据处理相关的新技术不包括（）

A:有数据仓库

B:联机分析

C:数据挖掘

D:大数据分析

正确答案：D

第十一章

1、下列变量的观测结果属等级资料的是（ ）。

A:白细胞计数

B:住院天数

C:门急诊就诊人数

D:患者的病情分级

E:各临床科室的患者人数

正确答案：D

2、观察单位为研究中的（ ）。

A:样本

B:全部研究对象

C:影响因素

D:个体

E:观察指标

正确答案：D

3、总体是由（ ）组成的。

A:部分个体

B:全部研究对象

C:全部个体

D:相同的观察指标

E:同质个体的所有观察值

正确答案：E

4、抽样的目的是（ ）。

A:研究样本统计量

B:用样本统计量推断总体参数

C:研究典型案例

D:研究总体统计量

E:研究特殊个体的特征

正确答案：B

5、参数是（ ）。

A:参与个体数

B:总体的统计指标

C:样本的统计指标

D:样本的总和

正确答案：

6、关于随机抽样，下列哪一项说法是正确的（ ）

A:抽样时应使得总体中每一个个体都有同等的机会被抽取

B:研究者在抽样时应精心挑选个体，以使样本更能代表总体

C:随机抽样即随意抽取个体

D:为确保样本具有更好的代表性，样本量应越大越好

E:选择符合研究者意愿的样本

正确答案：A

7、在探究疾病与危险因素的关系时，如果样本没有代表性，而统计分析发现某因素与疾病的发生在统计学上存在关联，则该因素与疾病之间（ ）。

A:存在因果关系

B:存在数量上的联系

C:一定不存在因果关系

D:存在数量上的联系，说明该因素是导致疾病发生的原因

E:不一定存在数量上的联系

正确答案：E

8、用均数和标准差可以全面描述（ ）资料的特征。

A:正态与近似正态分布

B:对称分布

C:负偏态分布

D:正偏态分布

正确答案：A

9、要表示某地区2005年结核病患者的职业构成，可以绘制（ ）图。

A:单式直条图

B:圆图

C:直方图

D:线图

E:散点图

正确答案：A

10、描述一组偏态分布资料的变异程度，用（ ）。

A:全距

B:标准差

C:变异系数

D:四分位数间距

E:方差

正确答案：D

第十二章

1、相关分析是一种（）。

A:定性分析

B:以定性分析为前提的定量分析

C:定量分析

D:以定量分析为前提的定性分析

正确答案：B

2、如果两变量之间的相关系数r为正，说明()。

A:随着一个变量的增加，另一个变量会减少

B:随着一个变量的减少，另一个变量会减少

C:y一般小于x

D:x一般小于y

正确答案：B

3、对具有因果关系的现象进行回归分析时，（）。

A:只能将原因变量作为自变量

B:只能将结果变量作为自变量

C:原因变量和结果变量均可作自变量

D:没有必要区分自变量

正确答案：A

4、效度分为内容效度、准则效度和结构效度，内容效度主要用专家判断法，复本法和再测法测量。

A:对

B:错

正确答案：A

5、判定系数r2的值越大，则回归直线（）。

A:拟合程度越低

B:拟合程度越高

C:偏离原始数据点越远

D:进行预测越不准确

正确答案：B

6、下列场合中，适合用t检验统计量的是（）。

A:样本为小样本，且总体方差已知

B:样本为大样本，且总体方差已知

C:样本为小样本，且总体方差未知

D:样本未大样本，且总体方差未知

正确答案：C

7、利用方差分析表进行方差分析时，该表不包括的项目有（）。

A:方差来源

B:原假设的统计推断

C:各离差平方和的自由度

D:离差平方和及其分解

正确答案：B

8、方差分析中的原假设是关于关于所研究因素的（）。

A:各水平总体方差是否相等

B:各水平的理论均值是否相等

C:同一水平内部数量差异是否显著

D:各水平之间的相关关系是否密切

正确答案：B

9、因子分析中提取的因子数一般要求（）。

A:小于变量个数

B:大于变量个数

C:等于变量个数

D:不等于变量个数

正确答案：A

10、变量的共同度表示每个指标受各个因素所解释的（）总和。

A:方差

B:变异数

C:方差贡献

D:特殊性

正确答案：B

第十三章

1、针对某个问题或侧面而撰写的报告，属于按市场调查报告内容分类中的（）。

A:综合报告

B:专题报告

C:研究性报告

D:技术报告

正确答案：B

2、市场调查报告正文中不包括的内容有（）。

A:引言

B:调查方法

C:调查结果

D:摘要

正确答案：D

3、用来论证、说明或分析报告正文所必需的参考资料附件是（）。

A:目录

B:附录

C:摘要

D:正文

正确答案：B

4、书面调查报告写作步骤中，首先要做的是（）。

A:解释调查材料

B:构建文体结构

C:确定主题思想

D:起草报告

正确答案：A

5、按呈递形式不同，市场调查报告可分为（）。

A:口头报告

B:书面报告

C:主题报告

D:综合报告

正确答案：AB

6、一份规范的书面调查报告包括的内容有（）。

A:标题页

B:目录

C:摘要

D:正文和附录

正确答案：ABCD

7、摘要的撰写应符合以下方面（）。

A:在报告正文完成之后

B:在报告正文完成之前

C:是报告核心内容的反映

D:要自成一篇短文

正确答案：ACD

8、市场调查报告摘要包括的内容有（）。

A:调查目的

B:调查的基本内容

C:调查的基本方法

D:建议

正确答案：ABCD

9、书面调查报告的写作要求包括（）。

A:主题突出

B:结构合理

C:选材得当

D:文字流畅

正确答案：ABCD

10、口头调查报告需要准备的材料包括（）。

A:汇报提要

B:视觉辅助工具

C:最终报告

D:正文

正确答案：ABC